La téléconsultation médicale proposée par Thélem Assurances

Afin d’apporter une aide face à la désertification médicale et de faciliter l’accès aux soins de ses assurés santé, Thélem Assurances met à leur disposition un nouveau service, celui de la consultation médicale à distance.
 

« La téléconsultation est un service innovant, dont nous voulons faire profiter nos assurés afin de faciliter leur quotidien, en bonne adéquation avec leurs modes de vie et de consommation. Complémentaire des services déjà proposés par Carte Blanche [NDLR : réseau de soins ouvert], il est une autre des initiatives mises en place pour fidéliser nos clients », souligne dans le communiqué de presse Pascal Féliot, Directeur de l’offre de Thélem Assurances. 

Pour ce faire, la société d’assurance mutuelle a noué un partenariat avec Médecin Direct, une équipe composée de plus de 25 médecins, généralistes ou spécialistes. En vue de bénéficier de la téléconsultation, les assurés doivent se rendre dans leur espace personnel et s’y inscrire puis ils peuvent utiliser ce service à leur convenance. Il leur permet d’être mis en relation avec un praticien de 8 heures à 22 heures via une plate-forme Internet, l’application mobile dédiée ou un numéro de téléphone et d’échanger dans un environnement sécurisé.

Par ce moyen, Thélem Assurances souhaite donner un accès facilité à des médecins alors que certaines régions de l’Hexagone comme le Centre ou la Bourgogne pâtissent d’un manque de  médecins, comme le démontre l’Atlas national de la Démographie médicale réalisé par le Conseil de l’Ordre des médecins (situation au 1er janvier 2016).