Un nouveau Comité de direction chez Hiscox

La stratégie d’Hiscox France s’articule autour de trois axes basés sur le multicanal : le courtage, la distribution directe et, désormais, une volonté plus affichée de développer davantage les partenariats.

Au sein du nouveau Comité de direction, à noter que le Directeur courtage d’Hiscox France est Paul Dupeyrat (lire son interview par Codes Courtage ici). Les trois canaux de distribution privilégiés par Hiscox (courtage, partenariats et direct) reflètent « la volonté d’Hiscox de placer les besoins du client au centre de son développement en lui offrant un système de communication multicanal », selon le communiqué du groupe. La compagnie ajoute que « pour proposer ses produits et solutions d’assurance sur mesure, Hiscox collabore avec un réseau sélectif de courtiers spécialisés avec lesquels elle engage un partenariat de long terme ». Afin de compléter cette voie historique de l’assureur, Hiscox indique que le « véritable enjeu », aujourd’hui pour sa marque, est de développer sa distribution via « des partenariats noués avec des bancassureurs ou des mutualistes » …

Un nouveau Comité pour porter et incarner la nouvelle stratégie

« La formation du comité de direction constitue une étape clé dans cette démarche. Elle permettra un meilleur pilotage de la stratégie multicanale. De plus, cette nomination vient redynamiser et donner un nouvel élan de croissance au canal courtage. En effet, une nouvelle segmentation courtiers vient d’être définie qui permettra une relation plus efficace et personnalisée en fonction du groupe », précise Hiscox dans son communiqué.

Maintien de la politique de souscription

L’assureur précise qu’il maintient sa politique de souscription, spécialisée sur les patrimoines de valeur (résidences de standing, objet d’art, etc.) et des risques professionnels. Le nouveau Comité de direction est désormais composé de : Gwenaël Hervé (Directeur Général), Paul Dupeyrat (Directeur du Courtage), Benjamin Barès (Directeur de la distribution directe et partenariats), Louis Daviault (Directeur des sinistres), Nathalie Detrez (Directrice des opérations), Bérangère Fely (DRH), Charlotte Poussard (Directrice financière) et Astrid-Marie Pirson (Directrice Technique de la souscription).