28 février 2018
Jean-Luc Gérard, associé assurance, protection sociale, santé de TNP et Vincent Lelong, Senior advisor et expert auprès de TNP, Directeur des Opérations et Expérience Clients Assurance.
« La mutation de la fonction des opérations dans l’assurance va entraîner l’essor de la relation client dans un environnement où le conseil est nécessaire pour traiter les cas complexes et transverses »