Montée en puissance de l’IA dans le secteur

Global Data estime que les entreprises d’assurance vont accélérer l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans le traitement des sinistres, que ce soit en investissant directement ou en constituant des partenariats, car celle-ci apporte des perspectives d’économies et des gains d’efficacité opérationnels, après les efforts consentis envers les assurés dans le cadre de la crise sanitaire. Selon Beatriz Benito, analyste senior en assurances chez Global Data, « Ces investissements profiteront en fin de compte aux clients grâce à des processus plus rationnels, des règlements de sinistres plus rapides et des paiements plus rapides ».