La formation professionnelle, un défi de grande ampleur relevé par les courtiers

Pour répondre aux besoins de ses adhérents en matière de formation professionnelle, PLANETE CSCA a fait le choix d’accompagner l’élévation du niveau de la profession en lançant en janvier 2020 une plateforme de formation digitale.

En 2019, plusieurs nouveautés en matière de formation professionnelle ont imposé à PLANETE CSCA de se mobiliser sur le front de la formation professionnelle. : la transformation des OPCA (Organisme paritaire collecteur agréé) en OPCO (Opérateurs de Compétences), qui a notamment entraîné des  retards dans la gestion des demandes de financement des formations, est venu percuter l’entrée en vigueur du volet sur la formation professionnelle de la Directive Distribution d’Assurance, effective en février 2019. Le volant d’heures de formation pour chaque dirigeant, et chaque collaborateur exerçant l’activité de  distribution d’assurances, est ainsi fixé à 15 heures minimum par an, une contrainte forte et une difficulté supplémentaire pour certaines typologies de courtage, notamment le courtage de proximité.

Craignant que de nombreux professionnels ne soient pas en mesure de remplir leurs obligations liées à la DDA en raison d’un déficit de prise en charge des formations et de la complexité de mise en œuvre de l’obligation, PLANETE CSCA s’est saisi du sujet. Notre organisation professionnelle a décidé d’apporter un nouveau service à ses adhérents en lançant en janvier 2020 une plateforme de formation digitale dédiée au courtage d’assurance.

Pour la concevoir, PLANETE CSCA s’est appuyé sur les besoins exprimés par ses adhérents, et notamment les courtiers de proximité :

• une accessibilité totale à distance, car les TPE ont des difficultés à envoyer leurs salariés en formation présentielle,
• des modules variés et adaptés à la construction de parcours individualisés en fonction des profils des apprenants et de leurs activités,
• la possibilité pour le dirigeant de cabinet (ou le responsable Formation) de disposer d’un reporting facilement accessible pour être en mesure de suivre, pour chaque apprenant, sa progression annuelle dans le respect de son obligation de formation,
• des tarifs adaptés et une possibilité de prise en charge directe par l’OPCO pour les salariés, sans charge administrative supplémentaire, et sans impact sur le budget « plan de développement des compétences » de l’entreprise, le cas échéant,
• des fonctionnalités permettant un parcours client fluide (paiement en ligne par carte bancaire, assistance technique, questionnaire d’auto-positionnement pour définir les parcours des apprenants).

La plateforme est accessible depuis le 20 janvier 2020. Elle a accueilli en avril son 500ème apprenant et 6 mois après son lancement, près de 1.200 professionnels y avaient recours. Plus de 260 entreprises de toutes tailles l’utilisent pour former leurs collaborateurs et leurs dirigeants. Ce succès conforte PLANETE CSCA et PLANETE CSCA RH dans leur approche. Pendant la période de distanciation sociale que nous avons connue, la formation professionnelle s’est également révélée une réelle alternative à l’activité partielle.

A terme, PLANETE CSCA a pour volonté de faire de cette plateforme digitale une véritable MarketPlace pour les courtiers. Ces derniers peuvent d’ores et déjà y stocker l’ensemble des attestations de formations que celles-ci aient été suivies via la plateforme ou auprès d’autres organismes de formation et/ou selon d’autres modalités.  Ils pourront bientôt, via la plateforme, avoir accès à une offre enrichie et plus diversifiée et ainsi suivre des modules dispensés par des formateurs issus d’organismes agréés plus nombreux.