Entreprise familiale française, CPMS a connu une croissance soutenue en 2024, marquée par une progression significative de son portefeuille clients : près de 500 000 assurés ont bénéficié de ses services, soit une hausse de 25 % sur un an. Cette croissance repose sur une stratégie combinant innovation technologique et proximité relationnelle.

Une digitalisation au service de l’humain

Face aux enjeux d’accessibilité aux soins et de pouvoir d’achat, CPMS a mis en œuvre des solutions pour simplifier les démarches des assurés. L’application MyCPMS permet aujourd’hui de suivre en temps réel les remboursements santé, de simuler ses droits ou encore de gérer les dépenses de toute la famille. Résultat : 80 % des demandes sont désormais traitées instantanément, grâce à des échanges automatisés avec les organismes de Sécurité sociale et les professionnels de santé.

Mais pour CPMS, la technologie ne se substitue pas à l’humain : chaque assuré bénéficie d’un accompagnement personnalisé par un conseiller dédié, sans recours à un serveur vocal.

Le statut de société à mission : un engagement formalisé

En 2025, CPMS adopte le statut de société à mission, officialisant ses engagements en matière d’éthique, de solidarité et d’accessibilité. L’entreprise inscrit ainsi dans ses statuts sa volonté de garantir un accès simplifié aux soins pour tous, indépendamment des ressources financières, tout en renforçant la transparence des remboursements et en favorisant des innovations numériques inclusives.

MySofie Pay : une avancée pour supprimer l’avance de frais

Autre développement majeur : le lancement prévu en juin 2025 de MySofie Pay, en partenariat avec Visa et mySofie. Cette solution monétique vise à supprimer l’avance de frais pour les soins non couverts par l’Assurance maladie. Le principe : un paiement instantané des actes médicaux, directement pris en charge par le contrat santé de l’assuré.

Cette initiative répond à une problématique centrale pour de nombreux assurés : éviter le renoncement aux soins pour des raisons financières, en facilitant le règlement des prestations de santé.

Des objectifs ambitieux à horizon 2028

Avec une croissance de 16 % de son chiffre d’affaires en 2024, CPMS entend poursuivre sur cette lancée. L’entreprise vise le cap du million d’assurés d’ici 2028, tout en consolidant son positionnement comme partenaire de confiance des assureurs, courtiers et entreprises.