• 59 % des Français déclarent avoir confiance dans leur complémentaire santé.
• 76 % se disent satisfaits de leur contrat actuel.
• Pourtant, 62 % attendent que leur complémentaire propose davantage de services au-delà des simples remboursements.
• 62 % des bénéficiaires ne connaissent pas les services additionnels inclus dans leur contrat.

Ces chiffres révèlent une fracture entre la satisfaction déclarée et la connaissance réelle des services disponibles, soulignant un besoin d’information et de transparence.

Un besoin d’accompagnement sur l’ensemble du parcours de soins

Alors que 55 % des Français estiment que le système de santé fonctionne mal, ils attendent de leur complémentaire un rôle plus actif dans :

• L’orientation vers des professionnels de santé de qualité.
• La prévention et le suivi personnalisé.
• La lutte contre le renoncement aux soins, les déserts médicaux et l’inflation des coûts.
• Le soutien face aux enjeux du vieillissement et de la santé mentale.

Le Contrat Santé Augmenté : une réponse innovante

Pour répondre à ces attentes, Santéclair propose le Contrat Santé Augmenté, un modèle enrichi qui intègre :

• Des services chaînés facilitant l’accès aux soins.
• Des outils digitaux pour simplifier les démarches.
• Des économies concrètes : plus de 100 millions d’euros de pouvoir d’achat rendu aux assurés chaque année grâce à l’utilisation des services Santéclair.

Ce contrat transforme le choix d’une complémentaire santé en une décision fondée sur la qualité des services, et non uniquement sur le prix.

Les attentes des Français envers leur complémentaire santé évoluent rapidement. Ils veulent des solutions concrètes, un accompagnement réel et une meilleure lisibilité des services. Le Contrat Santé Augmenté s’inscrit dans cette dynamique, en plaçant l’assuré au cœur du dispositif de santé.